Sık Sorulan Sorular

Araç kiralamak, seyahat planlarınızı kolaylaştırmanın harika bir yoludur. 7/24 Rent A Car, müşterilerine sorunsuz bir deneyim sunmak için çalışmaktadır. Ancak, yeni kullanıcılar ve hatta düzenli kiralayanlar için bazı sorular ortaya çıkabilir. İşte 7/24 Rent A Car ile ilgili sıkça sorulan sorular ve yanıtları.

1. Araç kiralamak için gerekli belgeler nelerdir?

Araç kiralamak için genellikle geçerli bir sürücü belgesi, kimlik belgesi (pasaport veya nüfus cüzdanı) ve kredi kartı gereklidir. Bazı durumlarda, uluslararası sürücü belgesi talep edilebilir.

2. Araç teslimat süreci nasıl işliyor?

Araç teslimatı, rezervasyon sırasında belirlediğiniz lokasyona göre yapılır. Aracınızı teslim alırken, aracın durumu hakkında bilgi verilir ve gerekli belgeler kontrol edilir.

3. İptal politikası nedir?

7/24 Rent A Car, rezervasyon iptali için belirli bir süre tanımaktadır. İptal süreleri ve koşulları, yaptığınız rezervasyon türüne göre değişiklik gösterebilir. Rezervasyon yapmadan önce iptal politikasını kontrol etmeniz önerilir.

4. Ek hizmetler nelerdir?

7/24 Rent A Car, çocuk koltukları, navigasyon sistemleri ve ek sürücü gibi çeşitli ek hizmetler sunmaktadır. Bu hizmetler, rezervasyon sırasında talep edilebilir.

5. Araç kiralamada sigorta seçenekleri nelerdir?

Araç kiralama sırasında, genellikle temel sigorta otomatik olarak dahil edilir. Ancak, ekstra sigorta seçenekleri de sunulmaktadır. Bu, ek hasar koruması veya hırsızlık sigortası gibi seçenekleri içerebilir.

6. Yakıt politikası nasıl işliyor?

7/24 Rent A Car, genellikle "doldur ve getir" politikası uygular. Yani, aracı alırken dolu bir yakıt tankı ile teslim alırsınız ve aracı geri getirirken aynı şekilde dolu bir tank ile teslim etmeniz beklenir.

7. Araç iade işlemi nasıl gerçekleşiyor?

Araç iadesi, belirlediğiniz lokasyonda gerçekleşir. Aracınızı teslim ederken, aracın durumu kontrol edilir ve gerekli belgeler tamamlanır. İade işlemi sırasında, ek ücretlerin olup olmadığı konusunda bilgi verilir.

7/24 Rent A Car, müşterilerine en iyi hizmeti sunmak için sürekli çalışmaktadır. Yukarıda yer alan sıkça sorulan sorular, kiralama deneyiminizi daha akıcı hale getirebilir. Herhangi bir sorunuz olduğunda, müşteri hizmetleri ile iletişime geçmekten çekinmeyin!

WhatsApp Viber call